2023年7月12日,北京 ——近期,在亞馬遜委托開展的一項調研中,超過一半52的歐洲成年人表示,為減輕對環境的影響,他們不介意網購的商品采用“無額外包裝”的快遞。近三分之一的成年受訪者32希望零售商和制造商減少產品包裝。自2015年以來,亞馬遜已實現每單貨物包裝平均減量38,包裝使用總量減少超過150萬噸。

在調研結果發布之際,亞馬遜正將越來越多的廚房用具、尿布和洗衣液等生活必需品,以不采用額外快遞包裝的形式送往歐洲客戶的手中。沒有額外包裝意味著貨物更輕,每個包裹的物流碳排放量更少,客戶也無需再回收額外的亞馬遜紙箱或紙袋。

調研顯示,人們最愿意使用制造商原包裝運送的商品包括:寵物食品、廁紙、園藝產品和DIY產品,這些商品運送時只需貼上地址標簽即可。而比基尼脫毛蠟紙等屬于亞馬遜保密發貨類目的產品,以及筆記本電腦等高價產品這類產品不屬于亞馬遜減少包裝計劃則被受訪者列為最不希望使用原產品包裝運送的商品。

“客戶和我們一樣關心包裝減量問題。這些年,我們已經取得了重大進展。但我們并不滿足于持續的包裝減量,我們希望能完全消除額外包裝。我們與制造商合作,設計出不需要額外的紙袋、信封或盒子保護也能安全運輸的包裝,目前已經取得良好的進展。2021年以來,我們發往歐洲地區的訂單中,無額外包裝的訂單數量增長了50,我們也在努力以這種方式運送更多貨物?！眮嗰R遜包裝創新總監Justine Mahler表示,“我們知道,有些時候,客戶希望為他們的訂單產品添加包裝,例如送給家庭成員的禮物。我們不想破壞這份驚喜,因此在很多情況下我們會為客戶提供選擇盒子或紙袋打包商品的選項,即使該商品并不需要額外的包裝也能運輸?！?/p>

　　亞馬遜為客戶提供不同包裝選項

亞馬遜“無額外包裝”運送需認證,安全可靠

采用“無額外包裝”運送的產品需經過嚴格的拋落測試,以確保它們能夠使用原包裝,安全無損地送達客戶手中。對于擔憂無額外包裝運送會使貨物受損的53的受訪者,這些測試可以極大地消除他們的顧慮。超過三分之一的成年受訪者35表示,當他們了解商品遺失后的退款或更換服務后,他們對于“無額外包裝”的運輸方式有了信心。如果亞馬遜訂單出現問題,客戶可以隨時聯系客服,要求更換商品或退款。

目前,亞馬遜正在與寶潔等產品制造商合作設計和測試產品包裝,以實現產品發貨無需額外包裝。在需要使用包裝時,亞馬遜會為客戶制定智能化包裝選擇,以確保包裝合適,且在更大限度減少材料使用的同時保證產品的安全。亞馬遜在歐洲使用的所有紙袋、紙板信封和紙箱都是100可回收的。

除致力于包裝減量外,亞馬遜還是《氣候宣言》的聯合發起人和首個簽訂方,該倡議承諾比《巴黎協定》目標提前10年實現凈零碳排放。迄今為止,已有來自55個行業、35個國家/地區的400多家企業加入了該倡議。亞馬遜積極踐行承諾,正朝著在2025年實現100使用可再生能源支持企業運營的目標邁進。